Kết nối với fr66 khi bạn cần

Dãy số hoặc ký tự do ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) hoặc ngân hàng cấp sau mỗi lần chuyển tiền. Dùng mã này để đội ngũ tra cứu giao dịch chính xác.

KYC là bước xác nhận danh tính chủ tài khoản. Bạn cung cấp thông tin cơ bản để hệ thống khớp với dữ liệu đăng ký, thường yêu cầu một lần khi rút tiền lần đầu.

Giao dịch đã được ghi nhận nhưng chưa hoàn tất. Với MoMo hoặc ZaloPay, trạng thái này thường chỉ kéo dài vài phút trước khi tiền về tài khoản.

Form điền thông tin trực tiếp trên trang liên hệ. Bạn chọn loại vấn đề, nhập mô tả và gửi — hệ thống tự chuyển đến đúng bộ phận mà không cần email riêng.

Ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money mà bạn đã đăng ký dùng để nạp hoặc rút tiền. Ví liên kết phải trùng tên chủ tài khoản để giao dịch được duyệt.

Khoảng thời gian từ lúc bạn gửi yêu cầu đến khi nhận được phản hồi đầu tiên từ đội ngũ. Thời gian thực tế phụ thuộc vào loại yêu cầu và lượng ticket trong hàng đợi.