Tham khảo

Quy định và điều khoản khi dùng fr66

Khi tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại fr66, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng tại khu vực hợp lệTài khoản cá nhânMoMo · ZaloPay · Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổi
fr66 Quy định và điều khoản khi dùng fr66
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, quyền tài khoản hoặc cần yêu cầu thay đổi thông tin, đội hỗ trợ tiếng Việt của fr66 sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh bên dưới để được xử lý nhanh nhất.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — phản hồi trong vài phút, hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản hoặc tài khoản qua email; đội ngũ phản hồi trong ngày làm việc.
Telegram Kênh Telegram chính thức của fr66 để cập nhật thông báo điều khoản và hỗ trợ tài khoản nhanh.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách fr66 bảo vệ tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân là ưu tiên trong từng bước vận hành. Dưới đây là cách chúng tôi xử lý thông tin và giữ an toàn cho tài khoản của bạn.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và giao dịch được mã hóa SSL; không bên thứ ba nào có thể đọc dữ liệu trong quá trình truyền.

Xác minh danh tính

Trước khi duyệt lệnh rút lớn, fr66 yêu cầu xác minh ví thanh toán khớp với tên tài khoản đã đăng ký.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu cá nhân được lưu trữ theo thời hạn cần thiết cho vận hành và tuân thủ; bạn có thể yêu cầu xóa khi đóng tài khoản.

Yêu cầu thay đổi

Để cập nhật thông tin cá nhân hoặc yêu cầu xóa dữ liệu, liên hệ hỗ trợ qua Live Chat hoặc email với thông tin tài khoản.

Hỏi đáp về điều khoản fr66

Những câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thường hỏi khi đọc điều khoản. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại fr66, tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập.

Không. Mỗi người chỉ được đăng ký một tài khoản duy nhất. Tài khoản trùng lặp hoặc dùng thông tin giả sẽ bị khóa theo điều khoản sử dụng.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Thay đổi có hiệu lực ngay khi đăng tải; theo dõi kênh Telegram hoặc kiểm tra trang này để cập nhật.

Có. Tên chủ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải trùng với tên đăng ký tài khoản fr66 — đây là bước xác minh bắt buộc trước khi duyệt lệnh rút.

Có. Khi đóng tài khoản, bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong thời hạn vận hành cho phép.

Nếu không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn nên ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để được hướng dẫn đóng tài khoản đúng quy trình.